مدل سرآمدی EFQM 2013

مدل سرآمدی کلیه جنبه های مدیریتی سازمان را در بر می گیرد و در انواع سازمان ها با اندازه های مختلف کاربرد دارد.

 مدل تعالیEFQM یک چارچوب عملی است که سازمان ها را قادر می سازد تا:

–  خود را ارزیابی کنند تا متوجه شوند که در مسیر تعالی در کجا قرار دارند و به آ نها کمک می کند تا نقاط قوت کلیدی و کمبودهای بالقوه خود را مرتبط با چشم‌انداز و مأموریت سازمان درک کنند.

–  یک  واژگان و نحوه تفکر مشترک درباره سازمان خود ارائه دهند تا مراوده مؤثر ایده ها، چه در درون و چه در بیرون سازمان را تسهیل کند.

–  بهبودهای در حال انجام و برنامه ریزی شده را یکپارچه کنند تا از دوباره کاری جلوگیری و کمبودها را شناسایی کنند.

–  یک ساختار بنیادی برای سیستم مدیریتی سازمان ارائه کنند.

این کتاب ترجمه آخرین نسخه مدل تعالی سازمانی EFQM ، یعنی نسخه 2013 آن است.

*** نسخه الکترونیکی کتاب رایگان است و برای مطالعه آن، اپلیکیشن مجله هاروارد را دانلود و نصب نمایید.