داخل رو نگاه کنید

راهنمایی قدرتمند برای ایجاد تعامل میان افراد

تعامل به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا منعطف‌تر باشند و در دوره‌های تغییر، موفق‌تر عمل کنند.

این کتاب راهنمایی برای کسب‌وکارها است تا عملکرد، بهره‌وری و رضایت مشتری و کارکنانشان را با تمرکز بر تعامل افزایش دهند. سو میچل یک توانمند در توسعه کوچینگ و رهبری است و به شما نشان می‌دهد چطور یک تیم منسجم بسازید. همچنین الهام‌بخش شما برای انجام بهترین کار است تا بتوانید متفاوت باشید.

در دست چاپ

۲۷ هزار تومان

در انبار موجود نمی باشد

اطلاع از موجود شدن

افزایش روحیه، عملکرد پرسنل و افزایش سود و بهبود سطح رضایت مشتری

تعامل به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا منعطف‌تر باشند و در دوره‌های تغییر، موفق‌تر عمل کنند.

این کتاب راهنمایی برای کسب‌وکارها است تا عملکرد، بهره‌وری و رضایت مشتری و کارکنانشان را با تمرکز بر تعامل افزایش دهند. سو میچل یک توانمند در توسعه کوچینگ و رهبری است و به شما نشان می‌دهد چطور یک تیم منسجم بسازید. همچنین الهام‌بخش شما برای انجام بهترین کار است تا بتوانید متفاوت باشید.

«این کتاب با تعاریفی ساده از تعامل جلو می‌رود و در یک راه مستقیم و حرفه‌ای و تمرکز دقیق از اینکه تعامل چه هست و چرا ضروری است. چطور شما با خواندن فصل‌ها رشد می‌کنید، با پیشنهاد دیدگاه‌هایی از اینکه چطور از تعامل افرادتان اطمینان حاصل کنید در مسیری که برایتان بامعنی و مؤثر است.»

پیتر هد، رئیس خدمات نجات و آتش اسکاتلند

از مقدمه کتاب راهنمایی قدرتمند برای ایجاد تعامل میان افراد

آیا تابه‌حال در اداره‌ای نشسته‌اید که به نظر می‌آید همه افراد از وضعیت موجود ناراضی هستند؟

به نظر میگل مدیریت در این ادارات از رده خارج است. جان می‌گوید نمی‌تواند به مدیرش احترام بگذارد و نمی‌داند چرا این شغل را انتخاب کرده است زیرا برای او مناسب نیست. لیلا می‌گوید که هفته گذشته در یک دوره آموزشی شرکت کرده است ولی جرئت این را ندارد که هر چیزی را خارج از حدود متعارف آن و به شکلی متفاوت انجام دهد و امتحان کند. اگر چیزی درست کار نکند سرزنش می‌شود. ربکا می‌گوید از کار کردن در اینجا متنفر است. او بسیار منفی‌نگر است، دلسرد شده و دوست دارد شغل بهتری پیدا کند. شاید بهتر باشد در مورد او بیشتر بدانید. ربکا حداقل می‌تواند تا محل کار پیاده برود، حداقل کارهایی که لازم است انجام می‌دهد تا نیازهایشان برطرف شود و یک زندگی متوسط داشته باشد.

آیا تابه‌حال در یک سازمان با ذهنیت سیلو[۱] کار کرده‌اید؟ جایی که رقابت تیمی بالا و برخلاف هم وجود دارد. هیچ نوع اطلاعاتی منتقل نمی‌شود تا به تیم دیگر کمک کنند و بتواند مؤثرتر عمل کند؟ یا جایی که گروه‌ها به ایجاد روابط عصبی کمک می‌کنند و به نظر می‌آید برخی افراد برتری دارند؟ جایی که مردم می‌ترسند خودشان تصمیم بگیرند؟ در مقابل آیا محل کاری را دیده‌اید که همه در کارشان متحد باشند؟ آن‌ها می‌خواهند بهترین کار را انجام دهند و می‌دانند که تفاوت ایجاد می‌کنند.

آن‌ها در این مورد صحبت می‌کنند که چطور می‌توانند به بهترین نحو، باهم کار تبادل اطلاعات کنند و به‌طور مؤثرتری، به سمت هدف معینی پیش بروند؛ بنابراین هیچ تکرار یا تأخیری در مورد کار بخش‌های دیگر وجود ندارد. آن‌ها به دنبال بهبود کار، احساس اعتمادبه‌نفس در روابط و تصمیمات مرتبط با نقششان و ایجاد احساس غرور برای سازمانشان هستند. کارکردن با آن‌ها تجربه‌ خوبی برای همکاران و مشتریان است. تفاوت آن‌ها با دیگران، تعاملی است که با یکدیگر دارند. این روند شانسی رخ نمی‌دهد. تعامل، اساساً بستگی به طرز فکر شما به‌عنوان یک مدیر و یک رهبر دارد. تعامل در نوع رفتار با دیگران، طراحی استراتژی در سیستم‌ها و پروسه‌ها اثرگذار است. این کتاب به شما نکته‌های کاربردی و دیدگاه‌هایی می‌دهد تا بتوانید تعامل را در افرادتان ایجاد کنید و تیم و سازمانی متفاوت داشته باشید.

 [۱] ذهنیتی که در برخی شرکت‌ها وجود دارد و براساس آن افراد یک سازمان یا بخش‌هایی از آن تمایلی به تبادل اطلاعات با دیگر بخش‌ها را ندارند. این ذهنیت، کارایی کلی سازمان و روحیه جنگجویی افراد را کاهش داده و منجر به از بین رفتن بهره‌وری سازمان می‌شود.

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی هنوز نیست.

اولین نفری باشید که نظر می دهید “راهنمایی قدرتمند برای ایجاد تعامل میان افراد”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ویراستاری نقد و بررسی

«این کتاب با تعاریفی ساده از تعامل جلو می‌رود و در یک راه مستقیم و حرفه‌ای و تمرکز دقیق از اینکه تعامل چه هست و چرا ضروری است. چطور شما با خواندن فصل‌ها رشد می‌کنید، با پیشنهاد دیدگاه‌هایی از اینکه چطور از تعامل افرادتان اطمینان حاصل کنید در مسیری که برایتان بامعنی و مؤثر است.»

پیتر هد، رئیس خدمات نجات و آتش اسکاتلند