مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند

نسخۀ فارسی کتاب The Making of a Manager با خرید حق انحصاری ترجمه و انتشار در جهان از ناشر اصلی Portfolio زیرمجموعۀ انتشارات Penguin Publishing Group، با نام «مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند، ساخته می شوند» توسط نشر نوین منتشر می‌شود.

طبق این قرارداد انحصاری، تمامی حقوق این اثر از جمله انتشار نسخۀ کاغذی و الکترونیکی برای نشر نوین محفوظ است و ترجمه و انتشار مجدد آن توسط سایر مترجمان و ناشران ایرانی، خلاف قوانین کپی‌رایت بین‌المللی و اخلاق حرفه‌ای است.

کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، نوشتۀ جولی ژو، به مدیران جدید کمک می‌کند تا در سه ماه اول دوران مدیریتی خود و فراتر از آن، تیم خود را به نتایج عالی برسانند. این کتاب به بررسی چالش‌ها و فرصت‌هایی می‌پردازد که همه مدیران تازه‌کار با آن‌ها مواجه می‌شوند و اقدامات موثر در زمینه‌های مختلف مانند برگزاری جلسات، استخدام افراد مناسب و مدیریت تیم‌های در حال رشد را توضیح می‌دهد. جولی ژو با تأکید بر این که مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند، ساخته می شوند، راهنمایی‌هایی برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق ارائه می‌دهد.

جولی ژو، نویسنده کتاب، معاون طراحی در فیسبوک است و مدرک علوم کامپیوتر خود را از دانشگاه استنفورد دریافت کرده است. او علاوه بر نوشتن برای وبلاگ خود به نام سال شیشه‌ای، در نشریاتی مانند نیویورک تایمز و Fast Company نیز مقالاتی منتشر کرده است. تجربۀ گسترده او در زمینه‌های رهبری، طراحی و فناوری، به او این امکان را داده است که نظرات و راهکارهای مفیدی برای مدیران تازه‌کار ارائه دهد.

کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند به طور خاص به این سؤال پاسخ می‌دهد که چگونه یک مدیر جدید می‌تواند در اولین نقش مدیریتی خود قوی شروع کند. جولی ژو با استفاده از تجربیات شخصی‌اش، راهکارهایی برای مدیریت درست روزهای ابتدایی پیشنهاد می‌دهد و به مدیران جدید کمک می‌کند از اشتباهات رایج اجتناب کنند. از برگزاری جلسات موثر گرفته تا انتخاب افراد مناسب برای تیم و مدیریت تیم‌های کوچک و بزرگ، این کتاب مسیرهای روشن و عملی برای رسیدن به مدیریت عالی را نشان می‌دهد. در دامه خلاصه کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند را خواهید خواند.

خلاصه کتاب  مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند

چولی ژو در کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، توضیح می‌دهد که مدیران عالی، به افراد برای حرکت به سوی هدف مشترک با حفظ یک دیدگاه الهام‌بخش، برقراری اعتماد و ارتباط شفاف انتظارات انگیزه می‌دهند. ژو نشان می‌دهد چطور می‌توان تیمی ساخت که نتایج عالی ارائه می‌کند. چهار عنصر اصلی راهنمایی‌های ژو در این کتاب به شرح زیر است:

• درک یک مدیریت عالی
• به اشتراک گذاشتن و تقویت یک دیدگاه قدرتمند
• ساخت و پرورش تیم
• اجرای جلسات شگفت‌انگیز

در طول کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند علاوه بر نظرات ژو، ایده‌های سایر رهبران تجاری که گاهی نظر یکسانی با او داشته‌اند و گاهی با نظر آن‌ها متفاوت بوده‌اند، بررسی می‌شود. ژو مدیریت را به عنوان فرایند تسهیل نتایج مطلوب از طریق الهام‌بخشی و هماهنگی تلاش‌های دیگران تعریف می‌کند. او نقش مدیر را مشابه نقش رهبر ارکستر می‌بیند که اعضای تیم را هدایت و الهام می‌دهد تا بهترین نتایج را ارائه دهند. 

مدیران عالی روابط موثری برقرار کرده و همکاری را تقویت می‌کنند تا اهداف شرکت پیش برود. با این حال، برخی معتقدند که این تعریف بسیار وسیع است چرا که نتایج مطلوب را به طور واضح مشخص نمی‌کند. در مقابل، برخی دیگر مدیریت را به عنوان مسئول دستیابی به نتایج مالی و رضایت کارکنان و شرکت به کارآمدترین شکل ممکن می‌بینند.

اهمیت تمرکز بر نتایج در کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند

جولی ژو در فصل اول کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، از روایت تجربۀ شخصی خود آغاز می‌کند. جولی ژو در ۲۵ سالگی مسئولیت رویایی و بزرگی را پذیرفت و در اولین تجربۀ مدیریتی خود، مدیر تیم طراحی فیسبوک شد. او از خود پرسید  «یک مدیر واقعاً چه کاری انجام می‌دهد؟» آن زمان، تصور می‌کرد که وظیفۀ اصلی‌اش برگزاری جلسات، بازخورد دادن به اعضای تیم و تصمیم‌گیری دربارۀ ترفیع یا اخراج افراد است. خیلی زود متوجه شد که این دیدگاه، به وظایف روزمره محدود است و نتایج بلندمدت تیم را در نظر نمی‌گیرد. 

با تقریباً یک دهه تجربۀ مدیریتی، ژو به این نتیجه رسیده است که وظیفه اصلی یک مدیر، رسیدن به نتایج بهتر تیمی است. او معتقد است که یک مدیر خوب تنها از طریق نتایج تیمی که مدیریت می‌کند شناخته می‌شود و نه از طریق ویژگی‌هایی مانند سخت‌کوشی یا خوش‌برخورد بودن. تیم یک مدیر خوب به طور مداوم نتایج عالی به دست می‌آورد، در حالی که تیم یک مدیر متوسط نتایج متوسط خواهد داشت. به عبارت دیگر، یک مدیر بزرگ کسی است که تیمش همواره عملکرد فوق‌العاده‌ای دارد.

ویژگی‌های یک مدیر خوب

ژو در کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، بر این باور است که هر کسی می‌تواند یاد بگیرد که یک مدیر عالی شود، به شرطی که این ویژگی‌ها را در خود پرورش دهد. مدیران عالی توانایی الهام‌بخشی و هماهنگی تلاش‌های تیم را دارند و در عین حال قابلیت انطباق با شرایط مختلف و حل تعارضات را در خود می‌بینند. آن‌ها همچنین مسئولیت‌پذیر بوده و پذیرای اشتباهات خود هستند و در نهایت همواره تمرکز دارند بر موفقیت تیم و توانمندسازی اعضای آن. به‌طورکلی ویژگی‌های مدیر عالی عبارت است از:

1. انگیزه برای موفقیت تیم: اولویت دادن به عملکرد تیم و توانمندسازی اعضا برای انجام بهتر کارها
2. انطباق‌پذیری: توانایی جابجایی راحت بین وظایف و تغییر اولویت‌ها
3. لذت بردن از تعامل با مردم: تمرکز بر آموزش، انگیزه‌دهی و هدایت افراد
4. توانایی حل تعارضات: مدیریت شرایط چالش‌برانگیز و داشتن مکالمات سخت در مواقع ضروری
5. تمایل به پذیرفتن اشتباهات: پذیرفتن اشتباهات خود، اصلاح آن‌ها و جلوگیری از تکرار در آینده

مزایا و چالش‌های یک مدیر در کتاب مدیران بزرگ ساخته می شوند

در فصل دوم کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، جولی ژو به چالش‌ها و مزایای مختلف مسیرهای مدیریتی می‌پردازد و توضیح می‌دهد که مدیران جدید باید مسیر خاص خود را در نظر بگیرند. نحوۀ مدیر شدن تاثیر زیادی بر تجربیات اولیۀ مدیران دارد. این مسیرها شامل مسیر کارآموزی، پیشگامانه و رئیس جدید است که هر کدام مزایا و چالش‌های خاص خود را دارند. 

برای مثال، در مسیر کارآموزی، مدیر جدید معمولاً از راهنمایی‌های زیادی برخوردار است، زیرا مدیر قبلی هنوز در دسترس است، اما برقراری ارتباط خوب با کسانی که تحت نظر شما هستند، می‌تواند برای مدیران کارآموز دشوار باشد زیرا او را به‌عنوان همکار و نه رئیس خود ببینند.

مسیر پیشگامانه به مدیریت، زمانی است که فرد مسئول تیم جدیدی می‌شود و مسئول تمامی جنبه‌های رشد آن است. این مسیر مزایای زیادی دارد، زیرا فرد می‌تواند تیم خود را بسازد و دینامیک‌های آن را شکل دهد. اما چالش اصلی آن این است که مدیران پیشگام به‌طور معمول از حمایت کافی برخوردار نیستند، زیرا هیچ‌کس تیم را بهتر از خود فرد نمی‌شناسد و ممکن است در مواجهه با مشکلات خاص خود، به کمک نیاز داشته باشند.

در نهایت، مسیر رئیس جدید به مدیریت شامل زمانی است که فرد از تیم یا سازمان دیگری برای مدیریت گروهی از پیش‌مستقر شده می‌آید. یکی از مزایای این مسیر این است که معمولاً در ماه‌های ابتدایی، اعضای تیم به مدیر جدید فرصت اشتباه دادن می‌دهند، زیرا او تازه‌وارد است. چالش آن این است که فرد بدون درک کامل از پیچیدگی‌های وضعیت جدید خود، مجبور به ایجاد تغییرات فوری می‌شود. شناخت مسیر خود و چالش‌ها و مزایای خاص آن به مدیران کمک می‌کند تا شروع بهتری داشته باشند.

پرورش یک تیم به روایت کتاب مدیرهای بزرگ ساخته می‌شوند

برای ساخت و پرورش یک تیم موثر، مهم است که مدیران به دقت در انتخاب اعضای تیم و نحوه همکاری آن‌ها توجه داشته باشند. انتخاب صحیح اعضای تیم و ایجاد یک فضای همکاری مؤثر می‌تواند تأثیر زیادی در بهره‌وری و موفقیت بلندمدت سازمان داشته باشد. ژو چند گام اساسی برای استخدام افراد تیم ارائه می‌دهد که می‌توانید با آن تیمی متعهد و مؤثر تشکیل دهید که بتواند اهداف سازمان را به بهترین شکل ممکن دنبال کند.

• کارهای قبلی و توانمندی‌های نامزدها را ارزیابی کنید
• از همکاران مورد اعتماد نظر بگیرید
• با نامزدهایی که شما را هیجان‌زده می‌کنند، پیش بروید
• به نامزدهای متنوع اولویت دهید
• به پتانسیل رشد نامزدها توجه کنید

اهمیت فیدبک دادن در کتاب مدیران بزرگ ساخته می شوند

در ادمۀ کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می‌شوند، جولی ژو به اهمیت ارائه بازخورد مؤثر و خاص به اعضای تیم پرداخته است. مدیران بزرگ معمولاً به طور مکرر به گزارش‌های مستقیم خود بازخورد می‌دهند. از آنجا که بازخورد مثبت معمولاً انگیزه‌بخش‌تر از بازخورد منفی است، ژو توصیه می‌کند که حداقل ۵۰٪ از بازخوردها مثبت باشد.

بسیاری از افراد در بازخورد دادن مشکل دارند؛ یا به دلیل نگرانی از آسیب رساندن به احساسات دیگران نقد نمی‌کنند، یا بازخورد را بدون دقت و حساسیت کافی ارائه می‌دهند. ژو تأکید می‌کند که بازخورد مؤثر باید به‌طور خاص به فعالیت‌های فرد مربوط باشد، نه به شخصیت او. برای مثال، اگر یکی از اعضای تیم یک ارائه انجام داده است، مدیر باید پس از آن ارائه بازخوردی دقیق و سازنده دهد تا فرد بداند چه کارهایی خوب پیش رفته و چه جنبه‌هایی را می‌تواند برای دفعات بعدی بهبود بخشد. 

این نوع بازخورد خاص باید به سرعت ارائه شود، یعنی بلافاصله بعد از اتمام فعالیت و تا زمانی که کار هنوز در ذهن شما تازه است. ارسال بازخورد از طریق ایمیل یا در جلسات کوتاه و سریع می‌تواند به اندازه یک مکالمه حضوری موثر باشد. با ایجاد عادت به ارائه بازخورد خاص و منظم بعد از هر فعالیت، مدیران می‌توانند به اعضای تیم کمک کنند تا بهبود مستمر داشته باشند و عملکرد خود را ارتقا دهند.

روش دیگری که ژو برای ارائه بازخورد مؤثر پیشنهاد می‌کند، استفاده از بازخورد ۳۶۰ درجه است. این نوع بازخورد شامل جمع‌آوری نظرات مختلف از افراد مختلف است. برای مثال، اگر یک عضو تیم ارائه‌ای انجام داده است، به جای بیان نظر شخصی خود، می‌توانید نظرات دیگران را نیز به او منتقل کنید. این روش به مدیران کمک می‌کند تا دیدگاهی جامع‌تر و بی‌طرفانه‌تر از عملکرد اعضای تیم داشته باشند و بازخورد دقیق‌تری ارائه دهند.

برای آشنایی با انواع بازخورد و چگونگی درخواست بازخورد پیشنهاد می‌کنیم فصل چهارم کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند را مطالعه کنید. همچنین می‌توانید مقالۀ “فیدبک یعنی چه؟” را در بلاگ نشر نوین مطالعه کنید. 

ویژگی جلسات خوب به روایت کتاب مدیران بزرگ ساخته می شوند

جلسات خوب هدف مشخصی دارند و به نتایج واضحی منجر می‌شوند. بسیاری از جلسات در محیط‌های کاری مدرن به دلیل بی‌روح بودن و هدر دادن وقت، کارایی کمی دارند. به عنوان یک مدیر، ژو شاهد برگزاری جلسات بی‌نتیجه زیادی بوده است. ژو در این بخش از کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند پس از تجربه خود متوجه شد که داشتن هدف واضح برای جلسه کافی نیست و باید نتیجه‌ای مشخص از آن به دست آید. برای برگزاری جلسات موثر، ضروری است که مراحل خاصی رعایت شوند تا این جلسات نتیجه‌بخش و کارا باشند. این مراحل عبارت است از:

• هدف جلسه را مشخص کنید تا همه شرکت‌کنندگان بدانند باید به چه چیزی برسند
• افراد مرتبط با هدف جلسه را دعوت کنید تا بتوانند به صورت هماهنگ عمل کنند
• شرکت‌کنندگان را برای جلسه آماده کنید و از آن‌ها بخواهید پیش از جلسه اسناد لازم را ارسال کنند
• گام‌های بعدی را مشخص کنید و پس از جلسه خلاصه‌ای از تصمیمات و اقدامات لازم ارسال کنید

ژو همچنین تأکید می‌کند که در طول جلسه باید فرصتی برای همه شرکت‌کنندگان فراهم شود تا نظرات خود را بیان کنند. مدیر باید مطمئن شود که همه صحبت کرده‌اند، حتی اگر نظرات متفاوتی داشته باشند. او پیشنهاد می‌دهد که مدیران از افراد کم‌صحبت بخواهند تا نظر خود را بیان کنند تا همه دیدگاه‌ها مورد احترام قرار گیرند. 

استخدام خوب به روایت کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند

یکی از مهم‌ترین وظایف مدیر خوب، استخدام افراد مناسب برای تیم است. ژو با بیش از یک دهه کار در فیس‌بوک، نویسنده در تصمیم‌گیری برای جذب هزاران همکار خود مشارکت کرده است. اما چطور می‌توان فردی مناسب برای تیم استخدام کرد؟ ژو در این بخش از کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، توضیح می‌دهد که ابتدا باید بدانید به دنبال چه چیزی هستید.

بسیاری از مدیران به استخدام به عنوان یک واکنش فوری به نیازهای کوتاه‌مدت نگاه می‌کنند و سعی دارند به سرعت جای خالی یک موقعیت را پر کنند. این رویکرد می‌تواند منجر به انتخاب فرد اشتباهی برای تیم شود، زیرا مدیران ممکن است به طور کامل در نظر نگیرند که چه مهارت‌ها و ویژگی‌هایی برای تیم خود نیاز دارند. ژو پیشنهاد می‌کند که برای استخدام هوشمندانه، باید یک رویکرد استراتژیک داشته باشید و اهداف تیم را برای یک سال آینده تعیین کنید.

ژو سپس روش خود را برای استخدام توضیح می‌دهد. ژو هر سال در ابتدا، نقاط قوت و ضعف تیم خود را ارزیابی می‌کند و از این تحلیل فهرستی از موقعیت‌های شغلی مورد نیاز را ایجاد می‌کند. این فرآیند کمک می‌کند تا درک روشنی از مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز برای تکمیل تیم به دست آید. مدیران باید بررسی کنند که تیم آن‌ها به چه ویژگی‌ها و مهارت‌هایی نیاز دارد، مانند خلاقیت، آگاهی عملی یا تخصص در یک حوزه خاص، و همچنین نقاط قوت موجود در تیم را شناسایی کنند تا استخدام‌های جدید بتوانند این کمبودها را پر کنند.

در نهایت، ژو توصیه می‌کند که یک برنامه سالانه دقیق و مشخص برای استخدام ایجاد کنید. این برنامه به مدیران کمک می‌کند تا در هنگام استخدام، کاندیداها را به طور موثر ارزیابی کنند و مطمئن شوند که تنها به اولین فرد موجود شغل را نمی‌دهند. با داشتن این برنامه، مدیران می‌توانند انتخاب‌هایی متناسب با نیازهای تیم و اهداف بلندمدت خود انجام دهند و به این ترتیب از استخدام‌های فوری و بی‌برنامه اجتناب کنند.

مدیریت تیم در حال رشد

رهبری یک تیم در حال رشد نیازمند انتقال به مدیریت غیرمستقیم است. ژو در ابتدای کار به عنوان مدیر، تیم کوچکی شد و مدیریت اعضای تیم بسیار شخصی و مستقیم بود. اما با رشد تیم و افزایش تعداد اعضا، ژو مجبور شد به شیوه‌ای غیرمستقیم تیم خود را هدایت کند. زمانی که تیم به اندازه‌ای بزرگ می‌شود که نمی‌توان تمامی اعضا را به طور مستقیم مدیریت کرد، نیاز به استخدام مدیران میانه‌ می‌آید تا مسئولیت‌ها به‌طور موثرتری تقسیم شوند.

مدیریت غیرمستقیم چالش‌های خاص خود را دارد. با افزایش اندازۀ تیم، مدیران مسئولیت‌های روزمره کمتری خواهند داشت و به طور غیرمستقیم با تیم تعامل می‌کنند. این تغییر در روش مدیریت ممکن است احساس از دست دادن کنترل ایجاد کند، اما برای تیم‌های بزرگ ضروری است. مدیران باید یاد بگیرند که چگونه بین جزئیات و تصویر کلی تعادل برقرار کنند و به مدیران میانه خود اعتماد کنند. این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد، اما برای موفقیت در رهبری تیم‌های بزرگ حیاتی است.

یکی دیگر از چالش‌های مدیریت تیم‌های بزرگ، تغییر رفتار اعضای تیم در برابر مدیر است. ژو اشاره می‌کند که با رشد تیم، برخی اعضا ممکن است کمتر تمایل داشته باشند که نظرات خود را به چالش بکشند یا مشکلات را بیان کنند. این مسئله به دلیل موقعیت ارشد مدیر و فاصله‌ای است که از اعضای تیم دارد. برای مقابله با این موضوع، مدیران باید به اعضای تیم اطمینان دهند که نظرات مخالف آن‌ها ارزشمند است و افراد باید تشویق شوند تا با دیدگاه‌های مختلف وارد گفتگو شوند.

اهمیت مسئولیت‌پذیری در ابتدای مسیر مدیریت

در کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند، می‌آموزید موقعیت مدیریتی اولیه با چالش‌ها و فرصت‌های خاص خود همراه است که به مسیر خاص هر فرد در مدیریت بستگی دارد. برای دستیابی به موفقیت، می‌توانید بر روی نتایج موثر جلسات تیمی، تصمیمات استخدامی و مدیریت تیم تمرکز کنید. مسئولیت‌پذیری در این فرآیند کلیدی است و به نتایج منجر می‌شود.

به‌طور مثال، اگر از تیم خود بخواهید ایده‌های جدیدی برای بهبود اپلیکیشن ارائه دهند و مسئولیت تصمیم‌گیری را مشخص نکنید، تیم ممکن است در بحث‌های طولانی درباره بهترین ایده‌ها گرفتار شود بدون اینکه تصمیمی گرفته شود. برای جلوگیری از این مشکل، باید مسئولیت‌ها را به وضوح به فرد مشخصی واگذار کنید تا اطمینان حاصل کنید که کارها به درستی انجام می‌شود.

چه کسانی باید کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند را بخوانند؟

مطالعۀ کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند به به افرادی که قصد دارند وارد دنیای مدیریت شوند، کسانی که به تازگی وارد دنیای مدیریت شده و به دنبال بهبود مهارت‌های مدیریتی خود هستند، اعضای تیمی که می‌خواهند روابط خود را با همکارانشان بهبود بخشند و افرادی که به دنبال ایده‌های خوب برای جذب نیروی انسانی جدید هستند پیشنهاد می‌شود.

فهرست مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند ساخته می شوند

مقدمه؛ مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند، ساخته می شوند

فصل ۱) مدیریت چیست؟

فصل ۲) سه ماه اول

فصل ۳) رهبریِ یک تیم کوچک

فصل ۴) هنرِ بازخورد دادن

فصل ۵) مدیریتِ خود

فصل ۶) جلسات شگفت‌‌انگیز

فصل ۷) خوب استخدام کردن

فصل ۸) کارها را به سرانجام برسانید

فصل ۹) مدیریت یک تیمِ در حال رشد

فصل ۱۰) فرهنگ‌‌سازی

سخن پایانی؛ یک‌‌درصد از سفر به پایان رسید

نظر برخی از خوانندگان مشهور درباره کتاب

«کاش در ابتدای تجربه‌ی مدیریتم در اینستاگرام، این کتاب موجود بود. جولی تمام ابعاد مدیر شدن، از جلسات اولیه با تیم گرفته تا رسیدن به اهداف بزرگ را پوشش داده است.»
– مایک کریگر، هم بنیانگذار اینستاگرام

«افرادی زیادی را دیده‌ام که با راهنمایی کمی، پا به عرصه‌ی مدیریت در شرکت‌های با رشد سریع گذاشتند. از این به بعد، به آنها این کتاب را هدیه می¬دهم. خرد عملیِ این کتاب برای مدیران تازه‌کار و همچنین ما باسابقه‌ها بسیار مفید است.»
– اوان ویلیامز، مدیرعامل مدیوم و هم‌بنیانگذار توئیتر

«جولی بسیار فوق‌العاده نقش مدیر را به زبان ساده بیان کرده است. با بیان تمام لحظات سخت، جالب و عجیب یک مدیر تازه‌کار، شما را با خود همراه کرده و سپس به یک سفر جذاب می‌برد.او برای نحوه‌ی تاثیرگذاری و به دست آوردن بهترین نتیجه از تیم، کتاب راهنمایِ ساده و روانی فراهم کرده است. اگر یک مدیر تازه‌کار باشید، یاد خواهید گرفت که چطور به سرعت و با علاقه در کارتان پیشرفت کنید. اگر مدیری باتجربه هستید، در کارتان پیشرفت زیادی می‌کنید.»
– لوگان گرین، مدیرعامل و هم‌بنیانگذار لیفت