مذاکره و ارتباطات
یادگیری مهارت مذاکره و فروش یکی از کلیدیترین مهارتها برای پیشرفت در مسیر شغلی است. از طرفی دیگر آموختن شیوههای مذاکره و فروش تنها محدود به کارشناسان فروش در سازمانها نیست و آشنایی با این حوزه در مراحل مختلفی چون طراحی محصول، تولید، بازاریابی و خدمات پس از فروش نیز کاربرد دارد. با مطالعۀ کتابهای این دسته ضمن فرا گرفتن تکنیکهای مذاکره، با شیوههای جدید فروشندگی نیز آشنا خواهیم شد.