تغییرآفرین

معرفی کتاب تغییرآفرین (کاتالیست)

خلاصه‌ای از آنچه در کتاب تغییرآفرین خواهید خواند:

همه می‌خواهند چیزی را تغییر دهند. فروشندگان می‌خواهند با تغییر نظر مشتری کالایی خاص را به آنها بفروشند، بازاریابان می‌خواهند تصمیمات مربوط به خرید را تغییر دهند و حتی والدین می‌خواهند رفتار فرزندانشان را تغییر دهند. اما تغییر سخت است.

ما برای تغییر نظر افراد، از ترفندهای اقناع استفاده می‌کنیم و فشار می‌آوریم، اما حتی پس از تمامی این کارها، معمولاً تغییری ایجاد نمی‌شود. زیرا هنگامی که تلاش می‌کنیم ذهن افراد را تغییر دهیم، خودِ آنها را فراموش می‌کنیم و از یاد می‌بریم که چه عاملی مانع تغییر آنها شده است.

اگر تحت فشار گذاشتن جواب نمی‌دهد، چطور می‌توان با انرژی کمتر، تغییر را سرعت بخشید؟

کتاب تغییر آفرین برای هرکسی در نظر گرفته شده که مایل است تغییر ایجاد کند. این کتاب روشی قدرتمند برای تفکر است و طیف وسیعی از تکنیک‌ها را ارائه می‌کند که می‌توانند به نتایجی خارق‌العاده بینجامند.

خواه تلاش شما این باشد که شخصی را تغییر دهید و سازمانی را متحول کنید، خواه برای تغییر شیوۀ کسب‌وکار یک صنعت تلاش کنید، این کتاب به شما می‌آموزد چگونه تغییر آفرین باشید.

جونا برگر در این کتاب ایدۀ رفع موانع برای تغییر فردی و سازمانی و اجتماعی را شرح می‌دهد.

در حین خواندن کتاب خواهید دید که تغییر آفرینان چگونه این ایده‌ها را برای طیف وسیعی از موقعیت‌های مختلف به کار می‌برند. رهبران چگونه فرهنگ سازمانی را دگرگون می‌کنند و فعالان اجتماعی چگونه جنبش‌های اجتماعی را برمی‌انگیزند.

فروشندگان چگونه قرارداد را نهایی می‌کنند و کارمندان چگونه حمایت تیم مدیریت از ایده‌های جدید را به دست می‌آورند. مشاوران سوءمصرفِ مواد چگونه معتادان را متوجه مشکلشان می‌کنند و رأی‌جمع‌کن‌های سیاسی، چگونه اعتقادات سیاسی عمیقاً ریشه‌دار را تغییر می‌دهند.

در کتاب تغییرآفرین هم درمورد تغییر نظرات صحبت خواهد شد، هم دربارۀ تغییر رفتار.

کتاب تغییرآفرین درمورد یافتن ترمزدستی‌هاست؛ کشف موانع پنهانی که از تغییر جلوگیری می‌کنند؛ تشخیص مسائل ریشه‌ای یا اصلی که ما را از اقدام بازمی‌دارند و یادگیری این‌که چطور آن‌ها را کاهش دهیم.

در هر فصل مانعی کلیدی و چگونگی رفع آن شرح داده می‌شود:

اصل ۱: مقاومت واکنشی

اصل ۲: احساس مالکیت

اصل ۳: فاصله

اصل ۴: تردید

اصل ۵: شواهد تأییدکننده

مقاومت واکنشی، احساس مالکیت، فاصله، تردید و شواهد تأییدکننده را می‌توان پنج هدایت‌کنندۀ اینرسی نامید. این پنج مانع سد راه یا مخل تغییرند.

تمرکز هر فصل بر یکی از این موانع و نحوۀ کاهش آن است. تحقیقات و مطالعات موردی با هم تلفیق شده‌اند تا علم بنیادینی را نشان دهند که در پسِ هر مانع نهفته است و نیز اصولی را که افراد و سازمان‌ها برای کاهش آن مانع استفاده کرده‌اند.

توجه کنید که در هر موقعیتی با این پنج مانع روبه‌رو نیستید. گاهی مقاومت واکنشی مانع کلیدی است و باقی اوقات تردید نقش بیشتری ایفا می‌کند. در برخی موارد با ترکیبی از چند مانع روبه‌رویید و در برخی دیگر تنها یک مانع پیشِ رو دارید. در نهایت با درک همه‌ی آن‌ها می‌توانیم تشخیص دهیم که کدام‌ها تأثیرگذارند و آن‌ها را تضعیف کنیم.

فهرست مطالب کتاب تغییرآفرین

مقدمه

فصل۱. مقاومت واکنشی

فصل ۲. احساس مالکیت

فصل ۳. فاصله

فصل ۴. تردید

فصل ۵. شواهد تأییدکننده

سخن آخر

پیوست ۱. گوش دادن فعال

پیوست ۲. به کاربستن فریمیوم

پیوست ۳. تحلیل میدان نیرو

معرفی کتاب تغییرآفرین از زبان جونا برگر: